જો તમને ક્યારેય કોઈ બેંક કર્મચારી તરીકે ફોન કરીને તમારા ક્રેડિટ કાર્ડની લિમિટ વધારવાની ઓફર આપે, તો સાવધાન રહેજો. દેશમાં સાયબર ફ્રોડ કરનારા ઠગ્સ હવે ક્રેડિટ કાર્ડ યુઝર્સને લિમિટ વધારવાના બહાને OTP પૂછીને નાણાકીય નુકસાન પહોંચાડી રહ્યા છે.

ફ્રોડ કરવાની રીત 
ઠગ્સ પહેલા ગ્રાહકને લિમિટ વધારવાનો લાલચ આપે છે. જો ગ્રાહક સહમત થાય, તો ઠગ્સ કાર્ડ નંબર, CVV, એક્સપાયરી ડેટ અને મોબાઇલ પર આવેલો OTP પણ પૂછી લે છે. ગ્રાહકને ખબર પડે ત્યાં સુધીમાં, તેના ખાતામાંથી પૈસા ઉપડી ગયા હોય છે.

સાવધાન રહેવા માટેની 5 જરૂરી ટિપ્સ

આવા ફ્રોડથી બચવા માટે તમારે નીચેની ૫ બાબતો પર ખાસ ધ્યાન આપવું જરૂરી છે:

1. ઓળખની ચકાસણી કરો

• જો કોઈ વ્યક્તિ પોતાને બેંક કર્મચારી ગણાવે, તો તેના પર સીધો વિશ્વાસ ન કરો.

• કોલ કયા નંબર પરથી આવી રહ્યો છે, તે જુઓ. TRAI ના નિયમો મુજબ આવતા વર્ષથી તમામ બેંક નંબરો ૧૬૦૦ સીરીઝથી શરૂ થશે, જેનાથી ફેક કોલ ઓળખવા સરળ બનશે.

2. વાતચીતના પ્રકાર પર ધ્યાન આપો

• ઠગ્સ ઘણીવાર મોટા દાવા કરે છે, જેમ કે "હું હેડ ઓફિસથી બોલું છું" કે "હું બેંક મેનેજર છું".

• યાદ રાખો, બેંક મેનેજર ક્યારેય લિમિટ વધારવા માટે સીધા ફોન કરતા નથી. આવી વાતો સાંભળતા જ સતર્ક થઈ જાઓ.
  
  

3. CVV અને OTP આપવાની સખત મનાઈ

• કોલ કરનાર વ્યક્તિ ગમે તેટલો ભરોસાપાત્ર લાગે, ક્યારેય પણ CVV, OTP કે કાર્ડની અન્ય ગોપનીય માહિતી કોઈને ન આપો, બેંકના કર્મચારીને પણ નહીં. બેંક ક્યારેય ગ્રાહક પાસેથી OTP નથી પૂછતી.
  
  

4. બેંકના મેસેજ ઓળખો

• બેંક તરફથી આવતા OTP મેસેજમાં સ્પષ્ટપણે લખેલું હોય છે કે મોકલનાર બેંક છે.

• ઠગ્સ સામાન્ય નંબરો પરથી એવા જ દેખાતા મેસેજ મોકલે છે. આવા મેસેજ પર ક્યારેય વિશ્વાસ ન કરવો.
  
  

5. તાત્કાલિક બેંકને જાણ કરો

• જો તમને તમારા કાર્ડમાંથી પૈસા કપાવાનો કોઈ મેસેજ આવે અને તમે તે ટ્રાન્ઝેક્શનને ઓળખી ન શકતા હો, તો તુરંત બેંકને કોલ કરીને કાર્ડ બ્લોક કરાવી દો.
  ​​​​​​​
  

નાણાકીય સલામતી માટે, કોઈપણ અજાણ્યા કોલ કે મેસેજ દ્વારા માંગવામાં આવેલી ગોપનીય માહિતી ક્યારેય શેર ન કરવી તે જ એકમાત્ર અસરકારક ઉપાય છે.