દેશમાં લગભગ 1.2 અબજ લોકો પાસે મોબાઈલ ફોન છે. તેમાંથી લગભગ 71 કરોડ યુઝર્સ સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ કરે છે. એવો અંદાજ છે કે 2030 સુધીમાં દેશમાં લગભગ 96 ટકા સ્માર્ટફોન યુઝર્સ હશે. અત્યારે દેશની 56.2% વસ્તી મોબાઈલ ફોનનો ઉપયોગ માત્ર મનોરંજન માટે કરે છે. કોમ્પ્યુટર સાક્ષરતાની દ્રષ્ટિએ શહેરી અને ગ્રામીણ યુવાનોનું જ્ઞાન ખૂબ જ ઓછું છે.
તાજેતરમાં, રાષ્ટ્રીય નમૂના સર્વેક્ષણમાં બહાર આવ્યું છે કે કમ્પ્યુટર સાક્ષરતા ચંદીગઢમાં સૌથી વધુ 41.8 ટકા છે. બીજા સ્થાને, દિલ્હીની 38.9 ટકા વસ્તી કમ્પ્યુટર ફ્રેન્ડલી છે. ત્રિપુરાની 96 ટકા વસ્તીને કોમ્પ્યુટરનું જ્ઞાન નથી. આ પછી છત્તીસગઢ છે જ્યાં 95.1 ટકા વસ્તી પાસે ઈ-મેલ કેવી રીતે કરવું તે પણ ખબર નથી.
સર્વેક્ષણમાં હકીકતો બહાર આવી છે કે કેટલાક લોકો ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરીને મોબાઇલ ફોન પર રસપ્રદ મનોરંજન માણે છે પરંતુ કમ્પ્યુટર પર ફાઇલ ફોલ્ડર બનાવવાથી લઈને કોપી અને પેસ્ટ કરવા સુધીની સ્પષ્ટ સમજ નથી.
2021 અને 2026 ની વચ્ચે, ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં સ્માર્ટફોન ગ્રાહકોની સંખ્યામાં વાર્ષિક છ ટકાના દરે વધારો થશે. જ્યારે શહેરી વિસ્તારોમાં તે વાર્ષિક 2.5 ટકા વધશે. વિશ્લેષણ મુજબ, ભારતીય સ્માર્ટફોનની માંગ વાર્ષિક ધોરણે છ ટકા વધીને 2026માં 40 કરોડ થશે, જે 2021માં 30 કરોડ હતી.