ક્રેડિટ કાર્ડ એ આજની આધુનિક નાણાકીય જીવનશૈલીનો એક અત્યંત મહત્વપૂર્ણ હિસ્સો છે. જો તમારું ક્રેડિટ કાર્ડ તૂટી ગયું હોય, ચિપ ખરાબ થઈ ગઈ હોય કે ચાલતું ન હોય, તો રોજિંદા પેમેન્ટ્સમાં અચાનક મોટો અટકાવ આવી શકે છે. નાણાકીય ગેરરીતિ અટકાવવા અને સીમલેસ ટ્રાન્ઝેક્શન જાળવી રાખવા માટે ખરાબ થયેલા કાર્ડને તાત્કાલિક બદલવું જરૂરી છે. નવું કાર્ડ મેળવવા માટે અનુસરવા જેવા 5 સરળ સ્ટેપ્સ નીચે મુજબ છે.

ઇન્સ્ટામની (Instamoney) ના CBO નિકી સહવાસીના જણાવ્યા મુજબ, કાર્ડ ખરાબ થતાં જ ઇશ્યૂઅર બેંકને જાણ કરવી જરૂરી છે જેથી તેનો દુરુપયોગ ન થાય. જ્યાં સુધી નવું ફિઝિકલ કાર્ડ ન આવે ત્યાં સુધી જરૂરી ટ્રાન્ઝેક્શન માટે બેંકના વર્ચ્યુઅલ કે ડિજિટલ કાર્ડનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.

1. જૂનું ક્રેડિટ કાર્ડ તાત્કાલિક બ્લોક કરો
સૌપ્રથમ તમારા બેંકના મોબાઈલ બેંકિંગ એપ, ઈન્ટરનેટ બેંકિંગ અથવા કસ્ટમર કેર હેલ્પલાઈન નંબરનો ઉપયોગ કરીને ખરાબ થયેલા ક્રેડિટ કાર્ડને તાત્કાલિક બ્લોક કે ડીએક્ટિવેટ કરો, જેથી કોઈ અન્ય વ્યક્તિ તેનો ખોટો ઉપયોગ ન કરી શકે.

2. બેંક અથવા સત્તાવાળાઓને સમસ્યાની જાણ કરો
કાર્ડ બ્લોક કર્યા પછી, બેંકને સ્પષ્ટ જણાવો કે તમારું કાર્ડ ફિઝિકલી ક્ષતિગ્રસ્ત થયું છે કે ટેકનિકલ રીતે કામ કરતું બંધ થયું છે. આનાથી બેંકને યોગ્ય કેટેગરી હેઠળ રીપ્લેસમેન્ટ પ્રોસેસ કરવામાં સરળતા રહેશે.

3. નવા કાર્ડ માટે રીપ્લેસમેન્ટ રિક્વેસ્ટ સબમિટ કરો
ત્યારબાદ બેંકની અધિકૃત એપ, વેબસાઈટ અથવા બ્રાન્ચમાં રૂબરૂ જઈને નવા ક્રેડિટ કાર્ડ માટે રિક્વેસ્ટ ઉમેરો. આ સમયે જો કોઈ કાર્ડ રીપ્લેસમેન્ટ ચાર્જ કે ફી લાગતી હોય તો તેની જાણકારી મેળવી લો.

4. નવા ક્રેડિટ કાર્ડનું સ્ટેટસ ટ્રેક કરો
રિક્વેસ્ટ પ્રોસેસ થયા બાદ તમને એક 'Transaction ID' અથવા ટ્રેકિંગ નંબર મળશે. તેના દ્વારા કાર્ડની ડિલિવરી સ્થિતિ ટ્રેક કરતા રહો. બેંક ખાતામાં તમારું સરનામું અને મોબાઈલ નંબર અપડેટ છે કે નહીં તે ચકાસી લો જેથી ડિલિવરીમાં વિલંબ ન થાય.

​​​​​​​5. નવું કાર્ડ એક્ટિવેટ કરો અને જૂનું સુરક્ષિત રીતે નષ્ટ કરો
નવું કાર્ડ મળ્યા બાદ તેને ઓનલાઈન કે ATM દ્વારા એક્ટિવેટ કરો અને નવો PIN સેટ કરો. સુરક્ષાના ભાગરૂપે જૂના ખરાબ થયેલા ક્રેડિટ કાર્ડની ચિપ અને નંબરવાળા ભાગને કાતરથી કાપીને સુરક્ષિત રીતે નષ્ટ કરી દો.