જો તમે ખેડૂત છો અને તમારા પીએમ-કિસાન હપ્તા તમારા બેંક ખાતામાં આવ્યા નથી તો તમે ઘરબેઠા પણ ફરિયાદ કરી શકો છો. ખેડૂતોને ઘણીવાર તેમના રૂ.2,000ના હપ્તા સમયસર મળતા નથી. આ બેંક-ખાતા લિંકિંગ, આધાર મેળ ન ખાતી, ખોટી IFSC કોડ, ખોટી જોડણીવાળા નામ અથવા ડેટા અપડેટમાં વિલંબને કારણે હોઈ શકે છે. સદનસીબે, સરકારે ફરિયાદો નોંધાવવા અને સમસ્યાઓનું નિરાકરણ લાવવા માટે ઘણી સરળ રીતો પ્રદાન કરી છે, જેમાંથી મોટાભાગની ઓનલાઇન છે.

પીએમ-કિસાન લાભ મેળવવા માટે, ખેડૂતોને ઓફિસની મુલાકાત લેવાની કે લાંબી કતારોમાં ઊભા રહેવાની જરૂર નથી. ફક્ત તમારા મોબાઇલ ફોનનો ઉપયોગ કરીને તમે ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો, ફરિયાદ નંબર મેળવી શકો છો અને તેની સ્થિતિ ચકાસી શકો છો. ચાલો સમજાવીએ કે પીએમ-કિસાન ફરિયાદ કેવી રીતે નોંધાવવી, ક્યો નંબર ડાયલ કરવો અને તમારો ઇમેઇલ ક્યાં મોકલવો, જેથી તમારી સમસ્યા કલાકો કે દિવસોમાં ઉકેલાઈ જાય.

પ્રથમ, પૈસા કેમ આવતા નથી?

હપ્તામાં વિલંબ થવાના સામાન્ય કારણો

આધાર નંબર ખોટો

આધાર-બેંક લિંક ઉપલબ્ધ નથી

બેંક ખાતું બંધ

IFSC બદલાયું

આધાર અને બેંકમાં નામની જોડણી અલગ

eKYC પૂર્ણ નથી

PM-કિસાન ફોર્મમાં ખોટી માહિતી

જો આમાંથી કોઈપણ માહિતી ખોટી હોય, તો હપ્તો બંધ થઈ જાય છે.

PM-કિસાન સાથે ઓનલાઈન ફરિયાદ કેવી રીતે નોંધાવવી? 

સ્ટેપ 1: PM-કિસાન વેબસાઇટ, https://pmkisan.gov.in ખોલો

સ્ટેપ 2: 'હેલ્પ ડેસ્ક' વિકલ્પ પસંદ કરો. તમને હોમપેજના તળિયે 'હેલ્પ ડેસ્ક' વિકલ્પ મળશે.

સ્ટેપ 3: તમારી વિગતો દાખલ કરો. અહીં તમને પૂછવામાં આવશે: આધાર નંબર, મોબાઇલ નંબર, બેંક એકાઉન્ટ નંબર. ફરિયાદ ત્રણમાંથી કોઈપણ વિકલ્પોનો ઉપયોગ કરીને દાખલ કરી શકાય છે.

સ્ટેપ 4: સમસ્યાનો પ્રકાર પસંદ કરો. તમને ઘણા વિકલ્પો મળશે જેમ કે: પૈસા મળ્યા નથી, KYC સમસ્યા, બેંક ડેટા ખોટો, આધાર મેળ ખાતો નથી. તમારી સમસ્યા પસંદ કરો.

સ્ટેપ ૫: 'સબમિટ કરો' દબાવો. તમારી ફરિયાદ સબમિટ થયા પછી નોંધવામાં આવશે. તમને એક ફરિયાદ ટોકન નંબર પ્રાપ્ત થશે, જેનો ઉપયોગ તમે સ્થિતિ તપાસવા માટે કરી શકો છો.

પીએમ-કિસાન હેલ્પલાઇન નંબર્સ

સરકારે ખેડૂતો માટે ઘણા હેલ્પલાઇન નંબરો જારી કર્યા છે:

પીએમ-કિસાન સત્તાવાર હેલ્પલાઇન

૧૫૫૨૬૧

૧૮૦૦-૧૧૫-૫૨૬ (ટોલ-ફ્રી)

૦૧૧-૨૩૩૮૧૦૯૨

પીએમ-કિસાન ઇમેઇલ સપોર્ટ

ઇમેઇલ આઈડી: pmkisan-ict@gov.in

આ ઇમેઇલમાં શામેલ કરો: પૂરું નામ, આધાર નંબર, બેંક એકાઉન્ટ નંબર, મોબાઇલ નંબર, રાજ્ય/જિલ્લો/ગામ, સમસ્યાનું વર્ણન, ચુકવણી નિષ્ફળ સ્ક્રીનશોટ (જો ઉપલબ્ધ હોય તો). ઇમેઇલ મોકલ્યાના ૨૪-૭૨ કલાકની અંદર જવાબ પ્રાપ્ત થાય છે.