ભારતીય રેલ્વેએ ડિજિટલ ટિકિટના દુરુપયોગને અસરકારક રીતે રોકવા માટે તેના નિયમો સ્પષ્ટ કર્યા છે. રેલ્વે વહીવટીતંત્ર દ્વારા જારી કરાયેલી નવી માર્ગદર્શિકા અનુસાર, મોબાઇલ ટિકિટ સાથે મુસાફરી કરતા મુસાફરો માટે ફક્ત સત્તાવાર એપ્લિકેશનમાં પ્રદર્શિત ટિકિટ જ માન્ય ગણવામાં આવશે. સ્ક્રીનશોટ, ફોટા, પીડીએફ અથવા વોટ્સએપ દ્વારા મોકલવામાં આવેલી નકલો કોઈપણ સંજોગોમાં મુસાફરી માટે સ્વીકારવામાં આવશે નહીં. ડિજિટલ ટિકિટ ફક્ત ત્યારે જ માન્ય માનવામાં આવે છે જો તે ચોક્કસ મોબાઇલ ઉપકરણ અને તેને જનરેટ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા રજિસ્ટર્ડ નંબર પર ઉપલબ્ધ હોય. આ નિયમને અવગણવામાં આવ્યો હોવાનો તાજેતરનો કિસ્સો કોરબા-વિશાખાપટ્ટનમ લિંક એક્સપ્રેસ (ટ્રેન નંબર 18517) પર બન્યો.

કોરબાથી રાયપુર જતી એક મહિલા મુસાફરને આ નિયમ અંગે જાગૃતિના અભાવે દંડ ભરવો પડ્યો. જ્યારે ટીટીઈ (ટ્રાવેલિંગ ટિકિટ એક્ઝામિનર) એ ટિકિટ માંગી, ત્યારે કુમારી અંકિતા (નામ બદલ્યું છે) એ તેના ભાઈ દ્વારા 'રેલ વન' એપ્લિકેશન દ્વારા બુક કરાયેલ ટિકિટનો વોટ્સએપ સ્ક્રીનશોટ બતાવ્યો. બારીકાઈથી નિરીક્ષણ કર્યા પછી, ટીટીઈને જાણવા મળ્યું કે ટિકિટ સાંજે 4:45 વાગ્યે જનરેટ થઈ હતી, જ્યારે ટ્રેન કોરબા સ્ટેશનથી સાંજે 4:10 વાગ્યે ઉપડી ગઈ હતી. વધુમાં, ટિકિટ મુસાફરના પોતાના રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ ડિવાઇસ પર ઉપલબ્ધ નહોતી. સ્ક્રીનશોટને સંપૂર્ણપણે અમાન્ય જાહેર કરીને, રેલવેએ નિયમો અનુસાર દંડ ફટકાર્યો.

રેલ્વેએ મુસાફરોને સલાહ આપી છે કે ટિકિટ-ચેકિંગ સ્ટાફ કોઈપણ સમયે 'રેલ વન' એપમાં સીધી ટિકિટ ચકાસી શકે છે; તેથી, મુસાફરોએ હંમેશા એપ ધરાવતું મોબાઇલ ડિવાઇસ સાથે રાખવું જોઈએ. ડિજિટલ ટિકિટ સંપૂર્ણપણે મોબાઇલ ડિવાઇસ પર આધાર રાખે છે, તેથી મુસાફરોએ ખાતરી કરવી જોઈએ કે ટિકિટ નિરીક્ષણ દરમિયાન કોઈપણ સમસ્યા ટાળવા માટે તેમના ફોન પર્યાપ્ત ચાર્જ થયેલ છે. વધુમાં, ફક્ત બીજા મુસાફરને ટિકિટનો ફોટો મોકલવો મુસાફરી માટે પૂરતો નથી. મુસાફરોએ તેમની મુસાફરી શરૂ કરતા પહેલા સ્ટેશનનું નામ અને તારીખ જેવી વિગતોની ચોકસાઈ - જેમ કે સ્ટેશનનું નામ અને તારીખ વ્યક્તિગત રીતે ચકાસવી જોઈએ, કારણ કે ખોટી માહિતી ધરાવતી ટિકિટ ટિકિટ તપાસ દરમિયાન નોંધપાત્ર ગૂંચવણો તરફ દોરી શકે છે. જો કે, આ નિયમ અનામત ટિકિટો પર લાગુ પડતો નથી, કારણ કે તે કિસ્સાઓમાં પેસેન્જર આઈડી ચકાસવામાં આવે છે.

અહેવાલ મુજબ, રાયપુર ડિવિઝનના સિનિયર ડીસીએમ અવધેશ કુમાર ત્રિવેદીએ ડિજિટલ ટિકિટના ઉપયોગ અંગેની માર્ગદર્શિકા સ્પષ્ટ કરી છે. તેમણે જણાવ્યું હતું કે 'રેલ વન' એપ દ્વારા જનરેટ કરાયેલ અનરિઝર્વ્ડ ટિકિટ એ ચોક્કસ મોબાઇલ ડિવાઇસ પર હાજર હોવી જોઈએ જ્યાં એપ રજીસ્ટર થયેલ છે; બીજા મોબાઇલ ડિવાઇસ પર મોકલવામાં આવેલ ફોટો અથવા કોપી સંપૂર્ણપણે અમાન્ય ગણવામાં આવશે. વધુમાં, નિરીક્ષણ દરમિયાન એપમાં ઉપલબ્ધ વાસ્તવિક ડિજિટલ ટિકિટ જ રજૂ કરવી આવશ્યક છે; ટિકિટના માન્ય વિકલ્પ તરીકે વોટ્સએપ કોપી, સ્ક્રીનશોટ અથવા પીડીએફ સ્વીકારવામાં આવશે નહીં. મુસાફરી શરૂ થાય તે પહેલાં ટિકિટ ખરીદવી ફરજિયાત છે. ખાસ કરીને, સ્ટેશનથી ટ્રેન રવાના થાય તે પહેલાં. ટ્રેન ચાલવાનું શરૂ કર્યા પછી કરવામાં આવેલ કોઈપણ ડિજિટલ બુકિંગ માન્ય રહેશે નહીં. વધુમાં, ટિકિટની અધિકૃતતા ચકાસવા માટે, મુસાફર પાસે બુકિંગ માટે ઉપયોગમાં લેવાતું તે જ મોબાઇલ ડિવાઇસ હોવું આવશ્યક છે અને તેની પાસે સંકળાયેલ રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબરની વિગતો પણ હોવી આવશ્યક છે.