ભારતીય રેલ્વે ટૂંક સમયમાં તેની ટિકિટ બુકિંગ સિસ્ટમમાં એક મોટો ફેરફાર અમલમાં મૂકવા જઈ રહી છે, જેનાથી મુસાફરોને તત્કાલ અને નિયમિત ટિકિટ બુક કરાવતી વખતે નોંધપાત્ર રાહત મળશે. નવી હાઇ-સ્પીડ બુકિંગ સિસ્ટમના અમલીકરણથી ટિકિટનો ધસારો નોંધપાત્ર રીતે ઓછો થવાની અપેક્ષા છે. રેલ્વેનો દાવો છે કે આ નવી સિસ્ટમ પ્રતિ મિનિટ આશરે 1,50,000 ટિકિટો પ્રોસેસ કરી શકશે.

હાલમાં, રેલ્વેની ટિકિટ બુકિંગ ક્ષમતા પ્રતિ મિનિટ લગભગ 32,000 ટિકિટ છે. આના કારણે પીક અવર્સ દરમિયાન વેબસાઇટ ધીમી પડી જાય છે, સર્વર ડાઉન થાય છે અને ચુકવણી નિષ્ફળ જાય છે. મુસાફરોને ખાસ કરીને તત્કાલ ટિકિટ બુક કરતી વખતે નોંધપાત્ર મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડે છે.

નવી હાઇ-સ્પીડ સિસ્ટમ કેવી રીતે કાર્ય કરશે

નવી સિસ્ટમ સંપૂર્ણપણે આધુનિક ડિજિટલ ટેકનોલોજી પર આધારિત હશે, જે CRIS (સેન્ટર ફોર રેલ્વે ઇન્ફર્મેશન સિસ્ટમ્સ) દ્વારા વિકસાવવામાં આવી રહી છે. આ સિસ્ટમ પહેલા કરતા અનેક ગણી ઝડપી હશે અને લાખો વપરાશકર્તાઓની એક સાથે લોગિન અને બુકિંગ વિનંતીઓને હેન્ડલ કરી શકશે. રેલ્વેનો ધ્યેય ટિકિટ બુકિંગ પ્રક્રિયાને સરળ, ઝડપી અને સુરક્ષિત બનાવવાનો છે, જેથી મુસાફરોને કોઈ મુશ્કેલી ન પડે.

ઓનલાઇન ટિકિટ બુકિંગમાં મોટા ફેરફારો

હાલમાં, લગભગ 89% ટિકિટ ઓનલાઈન બુક કરવામાં આવે છે, જ્યારે ફક્ત 11% ટિકિટ કાઉન્ટર પરથી ખરીદવામાં આવે છે. નવી સિસ્ટમ ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મને વધુ મજબૂત બનાવશે. આ વેબસાઇટની ગતિ વધારશે અને કન્ફર્મ ટિકિટ મેળવવાની શક્યતામાં સુધારો કરશે.

મુસાફરોને શું લાભ મળશે?

નવી સિસ્ટમ મુસાફરોને ઘણા મહત્વપૂર્ણ ફાયદાઓ પ્રદાન કરશે. સૌથી મોટો ફાયદો એ થશે કે બુકિંગ પ્રક્રિયા નોંધપાત્ર રીતે ઝડપી બનશે. વધુમાં, વેબસાઇટ ક્રેશ, ચુકવણી નિષ્ફળતા અને લોગિન ભૂલો જેવી સમસ્યાઓમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો થશે. વધુમાં, સીટ પસંદગી, તત્કાલ ટિકિટ બુકિંગ અને સુરક્ષા પ્રણાલીઓમાં પણ સુધારો કરવામાં આવશે.

ડિજિટલ ઇન્ડિયા તરફ એક મોટું પગલું

રેલવેની આ પહેલ ડિજિટલ ઇન્ડિયા મિશનને પણ મજબૂત બનાવશે. ઝડપી અને સુરક્ષિત ટિકિટિંગ સિસ્ટમ માત્ર મુસાફરોના અનુભવમાં સુધારો કરશે નહીં પરંતુ રેલ્વેની કાર્યકારી કાર્યક્ષમતામાં પણ નોંધપાત્ર વધારો કરશે.