પહેલગામ હુમલા પછી, જમ્મુ અને કાશ્મીરમાં પ્રવાસીઓનો વિશ્વાસ ડગમગી ગયો છે. પ્રવાસીઓની સુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને, વહીવટીતંત્રે એક મોટો નિર્ણય લીધો છે અને હોટલ, ગેસ્ટ હાઉસ અને ટ્રાવેલ એજન્ટોને રિફંડ આપવા અને બુકિંગ રદ કરવાના ચાર્જ માફ કરવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે.

જમ્મુ અને કાશ્મીરના ડિવિઝનલ કમિશનર કાશ્મીર ઓફિસ દ્વારા એક પરિપત્ર બહાર પાડવામાં આવ્યો છે, જેમાં પ્રવાસન વેપાર સાથે સંબંધિત તમામ સંગઠનોને વર્તમાન પરિસ્થિતિને ધ્યાનમાં રાખીને પ્રવાસીઓ પાસેથી કોઈપણ પ્રકારની કેન્સલેશન ફી ન લેવાનો નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો છે.

આ આદેશ 26 એપ્રિલ 2025 ના રોજ કાશ્મીરના પર્યટન નિર્દેશાલય દ્વારા જારી કરવામાં આવ્યો છે. તેમાં સ્પષ્ટપણે જણાવાયું છે કે હોટલ, ગેસ્ટ હાઉસ, હોમ-સ્ટે, હાઉસબોટ, ટ્રાવેલ એજન્ટ અને પર્યટન એજન્ટ સહિત તમામ પર્યટન સેવા પ્રદાતાઓએ બુકિંગ રકમ સંપૂર્ણપણે પરત કરવી પડશે, જેથી પ્રવાસીઓ અને અન્ય અસરગ્રસ્ત લોકોને રાહત મળી શકે.

વિભાગીય કમિશનરની કચેરીએ સંબંધિત સંસ્થાઓને એક પત્ર જારી કરીને તેમને સહકાર આપવા અને જરૂરી સહાય પૂરી પાડવા જણાવ્યું છે. તેમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે વર્તમાન પરિસ્થિતિઓમાં અસરગ્રસ્ત પ્રવાસીઓ અને હિસ્સેદારોને રાહત આપવા માટે, બુકિંગ રકમ પરત કરવી જોઈએ અને કોઈ રદ કરવાનો ચાર્જ વસૂલવો જોઈએ નહીં.