જ્યારથી વસ્તુઓ ડિજિટલ થઈ છે ત્યારથી સ્કેમર્સ વધુ ફૂલ્યા ફાલ્યા છે. ઘણા લોકો UPI અથવા ઓનલાઈન વ્યવહારો દ્વારા છેતરપિંડીનો ભોગ બને છે. ક્યારેક, વ્યક્તિ શું કરવું તે મૂંઝવણમાં હોય છે, પરંતુ આ સમય દરમિયાન વ્યક્તિએ સૌથી વધુ સતર્ક રહેવાની જરૂર છે. જેથી જો તમે કોઈ મોટા કૌભાંડનો ભોગ બનો છો, તો ઓછામાં ઓછું તમારા પૈસા પાછા મેળવવાની થોડી આશા રહે.

હેલ્પલાઈન પર કૉલ કરો

જો તમે આવી છેતરપિંડીનો ભોગ બન્યા છો તો ગભરાવાની જરૂર નથી; તેના બદલે, પહેલા નેશનલ સાયબર હેલ્પલાઈન પર કૉલ કરો. કૌભાંડના કિસ્સામાં, પહેલા 1930 પર કૉલ કરીને ઘટનાની જાણ કરો અને ખાતરી કરો કે અધિકારીઓ અને બેંકો ઝડપથી કાર્યવાહી કરી શકે છે.સિટીઝન ફાઇનાન્શિયલ સાયબર ફ્રોડ રિપોર્ટિંગ અને મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ તમને મદદ કરશે, અને બેંકો અને નાણાકીય સંસ્થાઓ પૈસા ટ્રાન્સફર થતા અટકાવશે.

ફરિયાદ કેવી રીતે નોંધાવવી?

જો તમને છેતરપિંડીનો અનુભવ થાય તો સમય બગાડો નહીં અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે 1930 પર કૉલ કરો. જ્યારે તમે આ નંબર પર કૉલ કરો છો, ત્યારે નેશનલ સાયબર ક્રાઇમ હેલ્પલાઇન એક્ઝિક્યુટિવને ટ્રાન્ઝેક્શનની વિગતો આપો. ઓપરેટર કેટલીક મૂળભૂત માહિતી માંગશે, જેમ કે તમારું નામ અને મોબાઇલ નંબર, કાપવામાં આવેલી રકમ, ટ્રાન્ઝેક્શનની તારીખ અને સમય, તમારું બેંક એકાઉન્ટ અને UPI ID, ટ્રાન્ઝેક્શન ID અને UTR નંબર. જે બેંક એકાઉન્ટમાં પૈસા ટ્રાન્સફર કરવામાં આવ્યા હતા તેનો UPI ID (જો કોઈ હોય તો), અને સ્કેમરને ઓળખવામાં ઉપયોગી થઈ શકે તેવી કોઈપણ અન્ય માહિતી.

આ સરળ પગલાંઓ વડે, તમે તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. તમારી ફરિયાદ નોંધાવ્યા પછી, તમને તમારા ફોન પર એક ફરિયાદ નંબર પ્રાપ્ત થશે, જે તમારે સુરક્ષિત રીતે રાખવો જોઈએ.

તમે બીજું શું કરી શકો છો?

તમે ઓનલાઈન પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ એક ઔપચારિક ફરિયાદ છે, જે તમે નેશનલ સાયબર ક્રાઇમ પોર્ટલ પર નોંધાવી શકો છો. અહીં ફરીથી, તમારે કૌભાંડ સંબંધિત બધી માહિતી પ્રદાન કરવાની અને બધી વિગતો કાળજીપૂર્વક ભરવાની જરૂર પડશે. આ પછી, તમે તમારી બેંકનો સંપર્ક કરી શકો છો. જો ત્યાં સુધીમાં વ્યવહાર પૂર્ણ ન થયો હોય તો આનાથી વ્યવહાર બંધ થઈ જશે. અથવા, બેંક તે ખાતાનો સંપર્ક કરી શકે છે જેમાં પૈસા ટ્રાન્સફર કરવામાં આવ્યા હતા અને થોડી સહાય આપી શકે છે.